Comunicación y cultura en tiempos de crisis en las empresas y las instituciones
Ese es el título de la novena edición de las Jornadas de Comunicación y Protocolo de la Universidad de Vigo, en la Facultad de Ciencias de la Información, en el Campus de Pontevedra, ciudad desde la que escribo.
Hoy se han producido unas ponencias muy interesantes de diversos profesionales. Me ha gustado muy en especial la de la doctora Mª Luz Álvarez sobre Las aplicaciones de Internet en la comunicación corporativa y el protocolo en las empresas y las instituciones, con unos planteamientos muy acertados sobre esa tendencia que se inicia de utilizar Internet para la organización y difusión de un evento, lo que permite la interacción de los que estén interesados.
Siempre les digo a mis alumnos que los actos deben planearse para dos tipos de públicos: los que lo ven «in situ» y los que lo hacen por televisión, que seguramente serán muchos más. Pues bien, existe un tercer tipo de público: el que está en Internet y, además de verlo, puede comentarlo en directo.
Mañana intervendré yo con una ponencia sobre Reinventar el protocolo: conflictos entre la sociedad civil y el mundo oficial en los grandes eventos.
En ella pretendo hacer un breve análisis de ese protocolo del futuro, que es hoy mismo, en el que las precedencias oficiales están desfasadas y necesitan dejar paso a ordenaciones a la carta, es decir, adecuadas al evento y al espacio. Pero no quiero adelantar acontecimientos. Mañana más.


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